[Gestions hospitalières, n° 421, décembre 2002, p. 785-794]

L'introduction des 35 heures à l'hôpital conduit à se pencher sur l'organisation du travail dans les services de soins compte tenu de la particularité de leur mission. L'une des questions centrales est le lien qui existerait entre la spécificité du travail dans un service hospitalier et son organisation. En effet, les personnels (médecins et non médecins) mettent fréquemment en avant le particularisme de leur travail, surdéterminé par l'urgence, l'état des malades, la nécessité de la continuité du soin, qui le rendrait - selon eux - difficilement accessible à toute réorganisation.

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